Catálogo y precios
Artículos, variantes, descripciones, listas de precios y promociones actualizadas por el sistema que los gestiona, sin doble inserción.
Integración de comercio electrónico con software de gestión, ERP y API.
Conexiones entre el comercio electrónico y los sistemas de la empresa para actualizar productos, disponibilidad, pedidos y registros según reglas compartidas.
Evaluamos las posibilidades de conexión con software de gestión, sistemas ERP y CRM, marketplaces, transportistas y servicios de pago.
Para cada dato definimos el sistema de referencia, la frecuencia de actualización y las comprobaciones necesarias ante posibles incidencias.
Reducir entradas repetidas e inconsistencias
Cuando los sistemas administran la misma información por separado, la actualización de productos, disponibilidad y pedidos requiere pasos manuales. Las integraciones pueden reducir estas tareas y el riesgo de datos inconsistentes.
Antes del desarrollo definimos el origen y destino de los datos, reglas de transformación y manejo de errores. La conexión pasa a ser parte del proyecto. comercio electrónico y sus procedimientos operativos.
¿Qué se puede sincronizar?
Existencias
Disponibilidad actualizada con frecuencias acordadas, teniendo en cuenta las limitaciones del sistema y los tiempos de sincronización.
Pedidos y clientes
Órdenes y registros transferidos al sistema de gestión con los controles acordados; estados de cumplimiento y seguimiento devueltos al sitio.
Servicios externos
Operadores, mercados, pagos, CRM y herramientas de marketing por correo electrónico conectados a través de API o flujos documentados.
¿Qué hace que una integración sea confiable?
- 01Mapa de datos
- Para cada dato: sistema fuente, destino, frecuencia y reglas de transformación.
- 02Manejo de excepciones
- ¿Qué sucede si un código no existe o un servicio no responde y quién recibe la notificación?
- 03Registro de operaciones
- Cada sincronización deja un rastro, para reconstruir rápidamente qué pasó y cuándo.
- 04Documentación técnica
- Descripción de la conexión también útil para quien, algún día, tendrá que modificarla.
Del mapa de datos a la sincronización operativa
- InventarioIdentificamos sistemas, datos involucrados y posibilidades de conexión que ofrece cada uno.
- ReglasDefinimos el sistema de referencia, frecuencias, transformaciones y gestión de errores.
- Desarrollo y pruebasLa integración se construye y prueba en un entorno separado con datos realistas.
- MonitorizaciónDespués del inicio verificamos el registro de operaciones e intervenimos en caso de anomalías.
Preguntas frecuentes
¿Se puede conectar nuestro sistema de gestión?
Depende de lo que proporcione: API, servicios web, exportaciones programadas o acceso a bases de datos. En el censo inicial comprobamos las posibilidades reales antes de proponer una solución.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
La frecuencia depende del tipo de datos y de las capacidades de los sistemas. Lo definimos en análisis, considerando volúmenes, disponibilidad de productos y necesidades operativas.
¿Qué pasa si se detiene el sistema de gestión?
Definimos cómo gestionar las operaciones fallidas: reintentos, registro de anomalías y alertas a la persona de contacto. Los métodos dependen de las capacidades de los sistemas involucrados.
¿Es necesario cambiar el software de gestión?
Comprobemos primero las posibilidades de conexión con el software de gestión en uso. Si tiene limitaciones, las describimos en el análisis junto con las alternativas disponibles.
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