Catalogue et tarifs
Articles, variantes, descriptions, listes de prix et promotions mis à jour par le système qui les gère, sans double insertion.
Intégration e-commerce avec logiciel de gestion, ERP et API
Connexions entre le e-commerce et les systèmes de l'entreprise pour mettre à jour les produits, la disponibilité, les commandes et les enregistrements selon des règles partagées.
Nous évaluons les possibilités de connexion avec vos logiciels de gestion, systèmes ERP et CRM, places de marché, transporteurs et services de paiement.
Pour chaque donnée, nous définissons le système de référence, la fréquence de mise à jour et les contrôles nécessaires en cas d’anomalie.
Réduisez les entrées répétées et les incohérences
Lorsque les systèmes gèrent les mêmes informations séparément, la mise à jour des produits, de la disponibilité et des commandes nécessite des étapes manuelles. Les intégrations peuvent réduire ces tâches et le risque de données incohérentes.
Avant le développement, nous définissons la source et la destination des données, les règles de transformation et la gestion des erreurs. La connexion fait partie du projet commerce électronique et ses modalités de fonctionnement.
Que peut-on synchroniser
Stocks
Disponibilité mise à jour avec des fréquences convenues, en tenant compte des limitations du système et des temps de synchronisation.
Commandes et clients
Commandes et enregistrements transférés au système de gestion avec les contrôles convenus ; les statuts d'exécution et de suivi renvoyés sur le site.
Prestations externes
Opérateurs, places de marché, paiements, outils CRM et email marketing connectés via API ou flux documentés.
Qu'est-ce qui rend une intégration fiable
- 01Carte des données
- Pour chaque information : système source, destination, fréquence et règles de transformation.
- 02Gestion des exceptions
- Que se passe-t-il si un code n'existe pas ou si un service ne répond pas, et qui en est informé ?
- 03Registre des opérations
- Chaque synchronisation laisse une trace, pour reconstituer rapidement ce qui s'est passé et quand.
- 04Documentation technique
- Description de la connexion également utile pour ceux qui, un jour, devront la modifier.
De la cartographie des données à la synchronisation opérationnelle
- InventaireNous identifions les systèmes, les données impliquées et les possibilités de connexion offertes par chacun.
- RèglesNous définissons le système de référence, les fréquences, les transformations et la gestion des erreurs.
- Développement et testsL'intégration est construite et testée sur un environnement distinct avec des données réalistes.
- SuiviAprès le démarrage, nous vérifions le journal des opérations et intervenons sur les anomalies.
Questions fréquentes
Notre système de gestion peut-il être connecté ?
Cela dépend de ce qu'il propose : API, services web, exportations planifiées ou accès à la base de données. Lors du recensement initial, nous vérifions les possibilités réelles avant de proposer une solution.
À quelle fréquence les données sont-elles mises à jour ?
La fréquence dépend du type de données et des capacités des systèmes. Nous le définissons en analyse, en tenant compte des volumes, de la disponibilité des produits et des besoins opérationnels.
Que se passe-t-il si le système de gestion est arrêté ?
Nous définissons comment gérer les opérations ayant échoué : réessais, journalisation des anomalies et alertes au contact. Les méthodes dépendent des capacités des systèmes impliqués.
Faut-il remplacer notre logiciel de gestion ?
Vérifions d'abord les possibilités de connexion avec le logiciel de gestion utilisé. S'il présente des limites, nous les décrivons dans l'analyse ainsi que les alternatives disponibles.
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