Documenti in ingresso
Ordini, fatture, DDT e moduli letti in automatico: i dati estratti vengono controllati e caricati nel gestionale.
Automazione dei processi aziendali con l’AI
Automazioni per elaborare documenti, classificare richieste e trasferire dati, con verifiche definite in base al processo.
Valutiamo attività ripetitive come l’estrazione di dati dai documenti, l’organizzazione delle richieste e il trasferimento di informazioni tra strumenti.
La fattibilità viene verificata su un caso circoscritto, definendo risultati attesi, controlli umani e modalità di gestione delle eccezioni.
Analizzare il processo prima di automatizzarlo
Ordini ricevuti in PDF, email da assegnare e documenti da classificare sono esempi di attività da valutare. La qualità del risultato dipende dai dati, dalla variabilità dei casi e dai controlli previsti.
Descriviamo origine delle informazioni, passaggi, responsabilità e destinazione dei risultati. Il prototipo permette di valutare se procedere con l’integrazione AI negli strumenti aziendali.
Esempi di processi automatizzabili
Smistamento delle richieste
Email e moduli classificati per tipo e urgenza, instradati alla persona giusta con una bozza di risposta pronta.
Conoscenza aziendale
Manuali, schede e procedure consultabili con domande in linguaggio naturale, con le fonti sempre indicate.
Passaggi tra sistemi
Dati trasferiti tra e-commerce, CRM, gestionale e fogli di lavoro senza ricopiature manuali.
Dove valutare un’automazione
- Attività frequenti e ripetitive che seguono regole stabili
- Processi con dati già disponibili, anche in formati diversi
- Passaggi in cui un controllo umano può intercettare le eccezioni
- Uffici che oggi ricopiano a mano informazioni tra un sistema e l’altro
Sui dati: prima dello sviluppo definiamo insieme quali informazioni vengono trattate, da quali servizi e con quali garanzie, nel rispetto del GDPR e delle vostre policy interne.
Dal caso d’uso all’automazione in esercizio
- Scelta del casoIndividuiamo un processo con volume sufficiente e un risultato facile da misurare.
- PrototipoProviamo l’automazione su dati reali e misuriamo qualità ed eccezioni.
- IntegrazioneColleghiamo il flusso agli strumenti esistenti, con controlli e registro delle operazioni.
- EstensioneSolo dopo i risultati misurati si amplia il perimetro ad altri casi.
Domande frequenti
Quanto è affidabile l’estrazione dei dati dai documenti?
Dipende dalla qualità e dalla varietà dei documenti. Per questo si parte da un prototipo su casi reali: misuriamo la percentuale di dati corretti e prevediamo un controllo umano sui casi incerti.
Serve cambiare i nostri programmi?
Valutiamo prima le possibilità di integrazione con gli strumenti già in uso. Se un sistema presenta limiti, li descriviamo nell’analisi e proponiamo le alternative disponibili.
Chi controlla che l’AI non sbagli?
Il flusso prevede punti di verifica umana dove un errore avrebbe conseguenze, e un registro di ogni operazione. Le soglie si decidono insieme e si rivedono con i dati.
Quanto costa mantenere un’automazione?
Consideriamo sviluppo, utilizzo dei servizi AI e manutenzione in relazione ai volumi previsti. La stima viene confrontata con i benefici attesi e verificata attraverso il prototipo.
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Integrazione AI
Automazioni per elaborare documenti, organizzare informazioni e ridurre attività ripetitive, con controlli definiti.
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