Rollen und Berechtigungen
Kunden, Agenten, Wiederverkäufer und Mitarbeiter mit eindeutigem Zugriff und Inhalten, die nur für diejenigen sichtbar sind, die dazu berechtigt sind.
Entwicklung von Webportalen und reservierten Bereichen für Unternehmen
Dokumente, Preislisten und Online-Dienste für Kunden und Mitarbeiter, mit für jede Rolle definierten Zugriffs- und Berechtigungen.
Ein geschütztes Portal ermöglicht Kunden, Vertriebsmitarbeitern und Partnern den Zugriff auf technische Dokumente, Vertriebsunterlagen und Informationen zu ihren Anfragen.
Wir legen Benutzerrollen und Abläufe zur Inhaltspflege fest und berücksichtigen mögliche Anbindungen an Ihre Unternehmenssysteme.
Organisierte Informationen und kontrollierter Zugang
Durch das Sammeln von Dokumenten und Anfragen in einem Portal können wiederholte Einreichungen reduziert und der Zugriff auf aktualisierte Versionen erleichtert werden. Jeder Inhalt ist autorisierten Empfängern zugeordnet.
Ausgehend von den Unternehmensaktivitäten gestalten wir Rollen, Berechtigungen und Wege. Für Portale, die Bestellungen sammeln, werten wir auch die Funktionen ausB2B-E-Commerce.
Was ein reservierter Bereich bieten kann
Dokumentenarchiv
Technische Datenblätter, Zertifizierungen, Handbücher und Preislisten werden in einem Archiv mit definierten Aktualisierungsverfahren gesammelt.
Anfragen und Praktiken
Formulare für Unterstützung, Rücksendungen oder Kostenvoranschläge, die strukturiert bei denen ankommen, die sie verwalten müssen, wobei der Status für den Benutzer sichtbar ist.
Zugriffssicherheit
Sichere Zugangsdaten, zweistufige Verifizierung dort, wo Sie sie benötigen, Zugriffsprotokoll und DSGVO-konformes Datenmanagement.
Was definieren wir gemeinsam
- 01Rollenkarte
- Wer greift auf was zu, welche Aktionen sind erlaubt und wer genehmigt Aufzeichnungen.
- 02Anforderungsflüsse
- Pfad jeder Anfrage vom Senden bis zur Antwort, mit Benachrichtigungen und Verantwortlichkeiten.
- 03Integrationen
- Welche Daten stammen aus internen Systemen, wie oft und mit welchen Kontrollen.
- 04Managementverfahren
- Verfahren zum selbstständigen Hinzufügen von Benutzern, Aktualisieren von Dokumenten und Widerrufen des Zugriffs.
Vom Prozess bis zum operativen Portal
- AnalyseWir bilden wiederkehrende Anfragen, Dokumente, beteiligte Benutzer und Systeme ab.
- KonzeptionWir definieren Rollen, Bildschirme, Abläufe und Sicherheitsanforderungen.
- Entwicklung und TestsDas Portal wird mit echten Benutzern jedes Profils erstellt und getestet.
- StartSchrittweise Aktivierung der Benutzer, interne Schulung und Unterstützung in den ersten Wochen.
Häufig gestellte Fragen
Kann sich der reservierte Bereich innerhalb der Unternehmenswebsite befinden?
Ja, das ist die häufigste Lösung: gleiche Domain, gleiche visuelle Identität, Zugriff über eine spezielle Schaltfläche. Für ganz unterschiedliche Bedürfnisse evaluieren wir ein eigenes Portal.
Wer verwaltet Benutzer und Berechtigungen?
Das Unternehmen, autonom. Wir bereiten ein einfaches Führungsgremium vor und schulen die Verantwortlichen; Wir können uns jedoch im Rahmen der Hilfeleistung darum kümmern.
Kann das Portal Daten aus dem Managementsystem lesen?
Ja, wenn die Verwaltungssoftware nutzbare APIs oder Exporte zur Verfügung stellt. Wir definieren in der Analyse, welche Daten angezeigt und wie oft aktualisiert werden sollen.
Wie werden die Daten geschützt?
Mit verschlüsselten Verbindungen, nach bewährten Verfahren verwalteten Passwörtern, Mindestberechtigungen für jede Rolle, Backups und regelmäßigen Updates. Datenschutzanforderungen werden vor der Entwicklung mit Ihnen definiert.
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